24 Сентября 2020
В поликлинике Нижневартовска появился новый сервис для вызова врача на дом по What'sАрp


Теперь вызвать врача на дом можно оперативно, в день обращения. Достаточно указать в сообщении свои данные: ФИО, дату рождения, адрес фактического проживания и причину обращения.

За три дня зарегистрировано более 20 вызовов и 16 заявок на лекарства. Кроме того, поступают сообщения, касающиеся оказания медицинской помощи. Как отметили работники регистратуры, работать с письменными вызовами очень удобно:

«Это позволяет оперативно передать вызов диспетчеру или напрямую доктору, а не тратить время на выяснение всех данных по телефону», – прокомментировала и.о. старшей медицинской сестры отделения регистратуры Татьяна Ермолаева.

Новый сервис понравился и горожанам - в первый же день его работы поликлиника получила положительные отзывы в своих аккаунтах в социальных сетях. Вартовчане предложили задействовать услугу и в других поликлиниках города.

«Ежедневно мы стараемся улучшить работу поликлиник, организуя процесс работы таким образом, чтобы сократить время ожидания пациентами до минимума. В том числе это касается и вызова врача на дом. Сегодня существует масса возможностей оптимизировать процесс передачи данных для вызова врача. Мы решили пока протестировать такой способ, с помощью популярного мессенджера. WhatsApp сейчас использует практически каждый второй житель нашего города. Если сервис приживется, то будем использовать его повсеместно», – рассказала главный врач Светлана Воронина.

В будущем, если новая практика хорошо себя зарекомендует, планируется ее внедрение и во 2-ой и 3-ей взрослых поликлиниках.