Старшая медицинская сестра отделения паллиативной медицинской помощи взрослым БУ «Лангепасская городская больница» Наталья Викторовна Печень в медицину пришла почти случайно. После девятого класса она сдавала профильные экзамены по геометрии и собиралась поступать в железнодорожный колледж. «Мама предложила попробовать медколледж, — вспоминает она. — Я переживала, что не поступлю: экзамены совсем другие, пришлось за месяц-два подготовиться к экзамену по биологии. Поступила — и не пожалела». Так начался путь, который привел её в одно из самых непростых и самых человечных направлений медицины.
Окончив Петропавловский медицинский колледж в Казахстане, Наталья Викторовна переехала в Омск и устроилась в областную клиническую больницу — отделение нейрореабилитации. «Я была домашней девочкой, до этого даже человека на коляске ни разу не видела, — говорит она. — А там пациенты после черепно-мозговых травм, с повреждениями позвоночника и спинного мозга, которые заново учатся жить и выполнять привычные бытовые задачи». Этот опыт стал для неё настоящим жизненным уроком: молодые люди со стойкой потерей здоровья не падали духом, создавали семьи, участвовали и побеждали в соревнованиях. «Они не жалуются на жизнь, они стойко всё переносят и идут дальше, чтобы ни от кого не зависеть, — рассказывает она. — С тех пор, когда кажется, что проблема большого масштаба, я вспоминаю тех пациентов и понимаю: со всем можно справиться!»
Приехав однажды в Лангепас в гости к тете, которая работала в детской поликлинике, — осталась здесь на годы. Сначала устроилась в терапевтическое отделение, где старшая медсестра Людмила Владимировна Малышева встретила ее с материнской заботой. «Так получилось, что в коллективе все медсестры был старше меня, опытнее, — вспоминает Наталья Викторовна. — Я благодарна коллегам, с ними легко работалось, помогали, подсказывали».
Позже, когда создавали отделение паллиативной медицинской помощи взрослым, ей предложили попробовать себя в роли старшей медсестры. Она признаёт, что по натуре не руководитель, а скорее исполнитель: ей проще сделать самой, чем просить кого-то. Тем не менее согласилась — и осталась на годы. Её стиль управления строится на внимании к человеку, что подтверждают и её подчинённые: «К Наталье Викторовне можно обратиться с любым вопросом, всегда найдется ответ. Это касается и рабочих, и личных вопросов. Очень любим нашу старшую медсестру».
Паллиативная помощь — особая территория, где не каждый пациент выходит из стен отделения. Наталья Викторовна научилась чувствовать, когда близким нужны слова, а когда — просто молчаливое присутствие. «Был случай: сестра ухаживала за сестрой, и когда та ушла из жизни, родственница просто ко мне потянулась – я ее обняла и дала возможность выплакать свою боль, — вспоминает она. — А кто-то хочет остаться один на один со своим горем. Это можно только почувствовать, когда стоит подойти, а когда лучше остаться в стороне».
Вне работы главная ценность — семья. Муж увлекается рыбалкой и, когда позволяет рабочий график, Наталья Викторовна с удовольствием разделяет его увлечение. Вдвоем с мужем они воспитывают сына и дочь и в отпуске всей семьей часто путешествуют на машине по России. А на работе Наталья Викторовна продолжает нести тихую вахту там, где помощь нужна не для рекордов и отчетов, а для того, чтобы сохранить человеческое достоинство до самого конца. И в этом служении нет случайных людей.
