Кто не знает, что входит в обязанности главных и старших медицинских сестер, тот может подумать, что это лишние должности в системе здравоохранения. Наталья Наильевна Батршина – главная медсестра БУ «Няганская городская поликлиника» всегда выглядит так, будто и дел-то у нее не много – свежая, жизнерадостная и только те из коллег, с кем она находится в тесном сотрудничестве, знают, о чем болит голова у специалиста с образованием «Управление сестринской деятельностью».
«Ни один кабинет не должен оставаться без необходимых расходных материалов – и этим все сказано. А помимо этого тысячи организационных вопросов по персоналу, в том числе смежных, от собеседования до обучения, а также принятие ответственных решений по созданию условий для посетителей поликлиники. Важно, чтобы не возникало ситуаций, когда мы не можем оказать помощь пациенту. Учреждение должно функционировать как часы», - поясняет Наталья Наильевна, периодически отвлекаясь на звонки:
- Что? Прислали нитриловые перчатки? Нет, мы указывали в заявке латексные. Если не подойдут – будем возвращать…
- Список сотрудников для награждения вам отправила вчера.
– Столы для организации выставки? Думаю, найдем.
Чтобы работа не останавливалась, зачастую приходится все продумывать на год вперед!»
«У меня никогда не было идеи Х – пойти в медицину, - вспоминает Наталья Наильевна. – Возможно, сыграло роль то, что моя бабушка работала на ФАПе. Позже целых полгода в этом ФАПе буду работать и я) Помню, когда ее провожали на заслуженный отдых, подарили коробку со стеклянными шприцами – я еще маленькой была, тут же выпросила один и нашла ему применение - залечила все свои игрушки. Но еще не почувствовала тягу к работе в больнице. А вот когда заканчивала школу, задумалась над советом родителей: «А почему бы тебе не поступить в мед?» Мне кажется, сельская жизнь закаляет (я выросла в деревне Аминево Челябинской области), учит многому, я умела и гвоздь забить, и коня на скаку остановить что называется. Так что сложностей я не боялась и точно знала, кем быть не хочу. Поэтому решила: «И вправду, почему бы и нет?» Любопытно, что, как я не стремилась к тому, чтобы работать во взрослом звене, судьба упорно направляла меня в педиатрию. И преддипломная практика, и тема диплома были соответствующие. А после замужества и переезда в Нягань в 2001 году меня радушно приняла к себе в штат детская поликлиника. Работая палатной медицинской сестрой в дневном стационаре и по совместительству старшей медсестрой с 2005 по 2018 гг. мне часто доводилось замещать главную медсестру – Любовь Спирину – моего наставника, и меня настолько захватила работа, что я проявила инициативу и поступила в Тюменскую медицинскую академию на соответствующее направление. Кстати, поступила на бюджет и заняла второе место в списке абитуриентов по количеству набранных баллов на вступительных экзаменах. Когда Любовь Алексеевна покинула свой пост, то вполне закономерно я перешла в эту сферу».
«Я – осьминог, - шутит старшая медсестра отделения медицинской реабилитации БУ «Няганская городская детская поликлиника» Римма Витальевна Ахмадуллина. - Именно так я ощущаю себя на работе. Десятки дел приходится выполнять параллельно. Хорошо, когда ты в подчинении, когда за тебя думают, а тут ты сам постоянно должен ломать голову и принимать ответственные решения. Желательно, быстрые и оптимальные».
Будущее Риммы в свое время определила ее тетя. Когда пришла пора выбирать профессию, она позвонила её родителям и сказала, что видит племянницу медицинским работником, отметив также, что у нее в городе прямо под боком есть прекрасное медицинское училище. Так, жизнь Риммы внезапно изменилась на 360 градусов. Мало того, что ей пришлось свыкнуться с мыслью, что теперь она должна учиться выполнять различные процедуры, от которых ей самой порой было дурно, так еще и место жительства поменялось – она переехала из Пермской области в Свердловскую.
Но к своему удивлению учеба пришлась ей по душе и уже в 1992 году по окончании Ревдинского медучилища она под стать многим выпускникам с горящими глазами стремилась получить опыт работы в самых разных направлениях: «Первая практика после окончания медучилища по возвращению домой – в Суксунской центральной районной больнице в инфекционном отделении. Главврач предложил пройти обучение по физиотерапии, и уже в Нягань я приехала 1998 году именно медсестрой по физиотерапии в детскую поликлинику. В 2022 году мне предложили должность старшей медсестры отделения медицинской реабилитации, где работаю уже порядка 4 лет. Сейчас моя работа кардинально отличается от того , что было в начале карьеры. В своей должности отвечаю за работу целого отделения. Это огромная ответственность, но я люблю свою работу за возможность делать процессы слаженными и комфортными как для маленьких пациентов, их родителей, так и для персонала отделения. За всю свою трудовую деятельность, она у меня я считаю не маленькая, 34 года, я не увольнялась ни разу, только 1 перевод, в связи с переездом».
«Я из того поколения людей, которые прошли огонь, воду и медные трубы и не привыкли сдаваться. Поэтому роль старшей медсестры мне не показалась непосильной – подчеркнула старшая медсестра консультативно-диагностического отделения №2 БУ «Няганская городская детская поликлиника» Светлана Викторовна Волгина. - Хотя, конечно, это работа, за которую далеко не каждый возьмется. Фронт дел здесь обширный настолько, что зачастую не ограничивается временем, и дома я продолжаю решать вопросы. Иной раз, кажется, все, уже хорошо продумала, а потом ночью проснешься и сидишь и думаешь: точно так лучше, а может, есть еще варианты?»
Путь Светланы Волгиной в медицину начался с фармацевтического училища г. Ульяновска. Как раз в год поступления появилась новая специализация – «Медицинская сестра», и Светлана Викторовна, которая легких путей не искала, сразу его выбрала. В период учебы пришло понимание, что это правильный выбор. «Мне очень повезло, был сильный преподавательский состав. Учиться было интересно, как и потом работать. Даже дневники производственной практики до сих пор у меня сохранились. Мне вообще на пути встречались очень сильные легендарные личности, наставники – как сейчас помню – Бочикало Василий Иванович – опытный хирург, ветеран Великой Отечественной войны, в свои почти 70 был подтянутым, целеустремленным, внимательным, добросердечным и с отменным чувством юмора. Потом был опыт работы в гинекологическом и инфекционном отделении.
В Нягани я начала работать в 1989 году процедурной медсестрой, когда детская поликлиника размещалась еще в приспособленном помещении – в 15 доме Первого микрорайона. И это та работа, которая в прямом смысле слова стала для меня домом. Здесь мы жили, по сути – работали с утра до вечера в две смены, вместе отмечали праздники, переезжали и радовались новоселью, а что такое мыть, стерилизовать и упаковывать многоразовые стеклянные шприцы, знают только те, кто прошел через это. Сейчас, конечно, инструменты многоразовые, многие процессы автоматизированы, но все равно требуют внимания и ответственность меньше не становится. Специфика консультативно-диагностического отделения №2 в том, что здесь прием ведут узкие специалисты, поэтому с рокировками сложно. И даже средний медперсонал должен обладать определенными навыками. Сколько раз самой приходилось заменять медсестер. Но несмотря ни на что, запал почему-то не пропадает и каждый день, вот уже почти 40 лет иду на работу с желанием и энтузиазмом».
«Работа старшим фельдшером требует организаторских способностей. Постоянно держишь в голове десятки цифр и мероприятий: приказы, учебы, профосмотры, в период летних лагерей – и вовсе целыми днями на ногах. Но нереальные объемы всегда выполняются в срок – сказывается 20-летний опыт работы в образовательных учреждениях, - делится старший фельдшер профилактического отделения БУ «Няганская городская детская поликлиника» Феруза Марсовна Зражевская. - И еще одна немаловажная задача - поддержание благоприятного психологического климата в коллективе! Это на самом деле очень важный фактор, повышающий качество работы. Все проблемы решаются сразу же, по мере возникновения. В этом мне помогает мое образование реабилитационного психолога. Должность старшего фельдшера – это не только сидячая работа, нужно быть всегда в тонусе, спортивное прошлое не проходит даром. Но самое главное, что коллектив профилактического отделения – одна дружная команда влюбленных в свое дело профессионалов!».
Заболевание корью в пятилетнем возрасте сыграло судьбоносную роль, оно довело Ферузу до больницы и привело к важному выводу: «Время – золото, и необходимо научиться помогать себе и другим». Как выразился тогда врач приемного покоя: «Еще бы пять минут и уже бы не спасли!».
Впитав в себя в детстве больничную атмосферу заботы, Феруза неосознанно стала тянуться к медицине – особо уделяла внимание биологии и химии. Но и про иностранный язык, к которому были способности, не забывала! Она была уверена, что чувство, зародившееся тогда в больнице – не что иное, как желание посвятить себя помощи детям. И почему бы не педагогической? Она уже видела себя преподавателем английского языка, но судьба решила иначе. Когда семья из Киргизии переехала в Нягань, Феруза заканчивала 11-й класс. Здесь образовательных учреждений, где можно было бы получить профессию, не было. Подруга собралась поступать в Серовское медицинское училище и позвала за собой.
Феруза легко влилась в учебный процесс, с интересом стала осваивать естественнонаучные предметы и по окончании училища вдруг поняла: «Мало!» Она тут же поступила в Уральский институт психологической реабилитации. Но не из праздного любопытства, и не потому, что это было перспективное направление, просто в период учебы она подметила, что настрой в лечении заболеваний играет ключевую роль: «Я хотела помогать маленьким деткам легче переносить недомогания, подготавливать их к неприятным процедурам, настраивать мам на позитивный подход к лечению. Сегодня нахожу свое призвание еще и в том, чтобы передавать свои знания коллегам, чтобы они могли обеспечивать правильную атмосферу при взаимодействии с пациентами и их родителями».
«Переход от обязанностей участковой медсестры к задачам старшей медсестры – это, прежде, всего, изменение масштаба ответственности! Элементарно, ты уже отвечаешь не за 800 детей, а за всех детей города, за то, чтобы они своевременно получили педиатрическую помощь, были осмотрены, привиты, взяты на учет, чтобы была заполнена необходимая документация. Ты теперь – связующее звено в решении тысяч вопросов с аппаратом управления, складом, бухгалтерией , и за каждым решением стоит благополучие специалиста и необходимые условия для его работы, поэтому это те решения, которые надо принимать так, как будто делаешь для себя», - отмечает старшая медсестра консультативно-диагностического отделения № 1 БУ «Няганская городская детская поликлиника» Наталья Анатольевна Инякина.
У Натальи Анатольевны классический случай выбора профессии и одно место работы на всю жизнь! Лечила кукол и бабушку, по маминой рекомендации поступила в Ханты-Мансийское медицинское училище, по его окончании пришла работать в детскую поликлинику, где и трудится по сей день. «В период практики мне довелось работать в роддоме, наблюдать работу акушеров, помогать неонатологам, - вспоминает Наталья Анатольевна. – Уже тогда я прочувствовала, какая это благородная работа, как много медработники делают на грани, они постоянно там, где чудо рождения и там где боль утраты, но каждый раз они вдохновляются и дают себе слово, что сделают все возможное, чтобы сохранить жизнь и здоровье пациентов, зачастую отдавая за это большую цену – отнимая время у семьи и спокойствие у себя. Я хотела присоединиться к коллективу перинатального центра, но по семейным обстоятельствам пришлось искать работу без ночных смен. Так я пришла в 1995 году в детскую поликлинику – на место участковой медсестры к врачу педиатру Сергею Михаловичу Догадину, который позже много лет возглавлял Няганскую окружную больницу. Моим наставником стала Светлана Николаевна Светлова – ныне медсестра кабинета УЗИ. После училища – ты еще чистый лист, конечно, в голове много теории, но на практике элементарно необходимо учиться заполнять медицинскую документацию, поэтому поддержка старших коллег бесценна.
Это было время, когда компьютеров не было, все заполнялось вручную. Но мы справлялись и объемы не казались тогда такими уж большими, зато, когда появились компьютеры и прочие гаджеты, делающие нашу жизнь удобней, увеличилось количество бланков для заполнения. Поэтому одно всегда компенсируется другим и требует только привычки. Сегодня активно развиваются телемедицинские консультации, удаленно оформляются и закрываются больничные листы – мы снова на пороге глобальных перемен, и эффективно работать, не смотря ни на какие форс-мажоры, можно только если есть сплоченная команда. Но ведь и создание этой самой надежной команды – тоже твоя задача. И от того, насколько хорошо ты с ней справился, зависит качество работы. Работа в педиатрическом звене – это бесконечный поток обращений, который не должен прерываться, потому что кто-то из специалистов заболел или ушел в декрет, поэтому совместительство здесь – обычное дело. К счастью, случайные люди в принципе в медицине не задерживаются, а с теми, кто остается легко договариваться, строить планы и выполнять любые задачи».